POLÍTICA DE ENVÍOS

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito!

Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén.

Tenga en cuenta que durante los días festivos y las temporadas de rebajas puede producirse un tiempo de procesamiento más largo para su pedido.

Procesamos los pedidos de lunes a viernes.

Los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 10 días laborables a partir de la fecha del pedido y se envían al día siguiente del día de procesamiento.

Tenga en cuenta que no realizamos envíos durante los fines de semana.

Una vez realizado el pedido, no podemos cancelarlo; si necesita cambiar la información de entrega, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

Una vez procesado el pedido, no podremos realizar ningún cambio.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez realizado el pedido, espere entre 1 y 3 días laborables para el procesamiento de su pedido.

Después, el plazo de entrega variará dependiendo de su ubicación.

Tenga en cuenta que los pedidos pueden sufrir retrasos debido a COVID-19, con el fin de garantizar la máxima seguridad.

A continuación encontrará los plazos de entrega estimados por país:

• Europa: 7-14 días laborables
• EE. UU.: 7-15 días laborables
• Canadá: 7-16 días laborables
• Centroamérica: 10-25 días laborables
• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días laborables
• Otros países: 11-30 días laborables

En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En este caso, la entrega puede tardar hasta 40 días laborables.

Si observa un retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente; estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier problema.

Le agradecemos su comprensión y paciencia durante estos tiempos difíciles y nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.

Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su pedido en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.